Confidentialité & Protection des données personnelles

Vous comprenez que lorsque vous naviguez sur le site JOVI International, vous consentez à la cueillette, à l’utilisation et à la divulgation de ces renseignements comme il est permis par la politique de confidentialité, y compris le transfert de ces renseignements aux États-Unis ou à d’autres pays pour le stockage, le traitement et l’utilisation par jovi.international et ses sociétés affiliées afin de vous fournir les services proposés.

UTILISATION INTERNATIONALE

Nous ne faisons aucune déclaration en ce qui concerne le caractère opportun ou la disponibilité du contenu de ce site dans des endroits hors Canada. Si vous accédez à ce site d’un autre endroit, vous reconnaissez que vous le faites de votre propre chef et que vous êtes entièrement responsable de vous conformer aux lois locales.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties, représentations et modalités, ou la limitation ou l’exclusion de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects. Par conséquent, certaines des limitations ci-dessus pourraient ne pas vous concerner.

RENONCIATION ET DIVISIBILITÉ DES MODALITÉS

Aucune omission à exercer ou à faire valoir l’un des droits ou l’une des dispositions des présentes modalités ne pourra constituer une renonciation à se prévaloir de ce droit ou de cette disposition. Si une des dispositions de ces modalités est jugée invalide par une cour compétente, vous consentez à ce que la cour s’efforce de rendre exécutoire l’intention de la disposition en question, et que les autres dispositions de ces modalités demeurent pleinement en vigueur et applicables.

FORCE MAJEURE

JOVI International ne sera pas responsable de l’inexécution, en totalité ou en partie, de quelconques obligations envers vous ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle.

EN CONTINUANT À UTILISER JOVI.INTERNATIONAL, VOUS CONSENTEZ À RESPECTER CES MODALITÉS.

Les sous-titres de chaque section de ces modalités ne servent qu’à titre de commodité ou de référence et doivent être ignorés dans le cadre de l’interprétation de ces modalités.

JOVI International est consciente des questions soulevées relativement à la circulation des renseignements personnels sur Internet et désire collaborer avec vous afin d’assurer le respect et la protection de votre vie privée. Pour cette raison, nous désirons vous expliquer quel type d’information nous recueillons lorsque vous visitez le site jovi.international et également quand, comment et pourquoi nous recueillons ces informations.

Prière lire attentivement les lignes qui suivent et d’y référer périodiquement pour suivre les changements qui pourraient y être apportés.

PRINCIPES GÉNÉRAUX

JOVI International s’engage à respecter et à protéger votre droit à la vie privée. JOVI International adhère volontairement au Code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation. La présente politique sur la protection de la vie privée des consommateurs (la « Politique ») énonce la manière dont recueille, utilise, communique et gère par ailleurs vos renseignements personnels. Vous reconnaissez que peut, à son entière discrétion, modifier la Politique en tout temps, avec ou sans avis. La Politique révisée est affichée sur le site Web. Nous vous recommandons de relire la Politique périodiquement pour prendre connaissance de ces modifications, le cas échéant. Vous reconnaissez qu’en continuant à utiliser le Site Web après que la Politique modifiée a été affichée, vous êtes réputé avoir consenti à la Politique révisée.

LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Le site de JOVI International peut recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous vous inscrivez pour participer à un voyage ou une retraite ou lors de tout autre achat. JOVI International recueille aussi des renseignements globaux et des renseignements qui ont trait à des utilisateurs en particulier sur les pages Web visitées par les consommateurs et des renseignements donnés volontairement par les consommateurs, comme les renseignements relatifs à un sondage et des renseignements sur l’inscription à un concours. Lorsque vous visitez jovi.international et interagissez avec lui, certains renseignements pourraient être automatiquement recueillis, y compris ce qui suit :

– l’adresse IP de votre ordinateur;

– le type de navigateur et de système d’exploitation utilisés;

– les pages Web visitées par vous immédiatement avant et après votre visite de jovi.international;

– les pages Web et les publicités que vous consultez ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez dans le Site;

– l’information sur les recherches que vous effectuez sur jovi.international et la façon dont vous utilisez les résultats de ces recherches;

– l’information sur les services que vous utilisez sur jovi.international;

– et la fréquence à laquelle vous les utilisez; et votre réaction aux offres et publicités présentées sur jovi.international, y compris celles offertes par des sites Web tiers;

– la vitesse de votre bande passante et de l’information sur les logiciels installés sur votre ordinateur;

– des données agrégées sur votre taux de clics publicitaires dans les courriels et le visionnement de vidéos utilisateurs;

– des données sur l’emplacement et d’autres renseignements sur les appareils mobiles utilisés pour accéder à jovi.international et interagir avec ce dernier;

– de l’information normale de journal de serveur; et

– de l’information recueillie à l’aide de fichiers témoin HTML et Flash, de pixels invisibles et de technologies semblables.

ANALYSE STATISTIQUE

Nous agrégeons et analysons les données que nous recueillons afin d’en apprendre plus sur la façon dont jovi.international est utilisé. Nous pourrions entre autres utiliser cette information pour surveiller améliorer le fonctionnement et mieux adapter son contenu et sa conception afin de répondre aux besoins de nos visiteurs.

ACHATS

JOVI International peut également recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous lui achetez des produits par la poste, par télécopieur ou en ligne. Les renseignements recueillis peuvent comprendre vos nom, adresse, nom d’entreprise, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, adresse électronique et renseignements de carte de crédit. (Nous ne stockons aucune information de carte de crédit)

PLAINTES

JOVI International peut recueillir des renseignements à votre sujet si vous communiquez avec une plainte ou une demande de consommateur. Les renseignements recueillis peuvent comprendre vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance et les faits relatifs à la plainte ou à la demande.

CONCOURS ET PROMOTIONS

Enfin, JOVI International. peut recueillir des renseignements à votre sujet si vous participez à un concours ou à une promotion de JOVI, ou de l’un de nos partenaires. De plus, JOVI International vous demandera parfois, via de tels formulaires, si vous êtes intéressés à recevoir des renseignements au sujet d’autres services, concours. Vous aurez toujours le choix de décliner cette demande ou de cesser un abonnement à un service personnalisé que vous auriez préalablement choisi. Les renseignements recueillis peuvent comprendre vos noms, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance et des faits qui ont trait à votre participation au concours ou à la promotion.

AUTRES SOURCES

Nous pourrions accéder à d’autres renseignements sur vous à partir de sources et de plateformes de tierces parties (comme des sites de réseautage social, des bases de données, des entreprises de marketing Internet et de ciblage publicitaire), y compris :

– des données démographiques, comme le groupe d’âge, le sexe et vos intérêts;

– des données sur l’interaction et le visionnement publicitaire, comme les taux de clics publicitaires et le nombre de fois où vous avez visionné une publicité en particulier; et

– des identifiants uniques, y compris des numéros d’identification d’appareil mobile, qui peuvent déterminer l’emplacement physique de tels appareils conformément à la loi en vigueur.

Veuillez noter que JOVI International pourrait combiner l’information que nous recueillons à de l’information obtenue de tierces parties.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

JOVI International utilise vos renseignements personnels à l’une ou plusieurs des fins suivantes : (1) vous identifier; (2) améliorer le contenu du Site Web; (3) personnaliser le contenu ou la présentation du Site Web pour les consommateurs; (4) aviser les consommateurs des mises à jour du Site Web; (5) communiquer avec les consommateurs à des fins de marketing; (6) améliorer ses produits et services; (7) traiter et expédier vos commandes de produits; (8) traiter vos plaintes ou demandes de consommateur.

TÉMOINS (COOKIES)

Les témoins sont de simples fichiers texte que les fureteurs Web placent dans les disques durs des ordinateurs lorsque des sites sont visités. Les témoins ne peuvent pas endommager les fichiers et ne peuvent pas lire l’information stockée sur le disque dur de l’utilisateur. jovi.international utilise les témoins pour nous aider à mesurer le nombre de visites, la durée moyenne des visites, les pages visionnées et d’autres statistiques relatives à l’utilisation de notre Site Web. Nos témoins ne posent aucun risque de sécurité pour vous, puisqu’ils ne renferment aucun renseignement personnel, seulement une chaîne de caractères spéciaux qui informe le service que vous avez déjà utilisé le Site Web. Aucun renseignement personnel n’est stocké à l’intérieur des témoins.

MESURES DE SÉCURITÉ

JOVI International comprend l’importance de protéger vos renseignements personnels et fait appel aux protocoles de sécurité Internet les plus récents pour protéger les renseignements personnels recueillis par le Site Web. Toutefois, vous devez savoir que l’Internet n’est pas un moyen de communication sécurisé.

VOTRE CONSENTEMENT

Sauf ce qui est prévu ci-dessous, JOVI International ne vendra pas, ne transférera pas et ne divulguera pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement. Certains renseignements personnels peuvent être communiqués à des tiers dans le seul but de traiter votre commande ou de prendre les dispositions nécessaires pour expédier ce que vous avez commandé, ou de traiter votre plainte ou demande. JOVI International peut également communiquer vos renseignements personnels à des tiers qui administrent des concours, des promotions et des activités en ligne pour son compte. En outre, JOVI International doit fournir vos renseignements personnels pour donner suite à un mandat de perquisition ou autre enquête ou ordonnance valide prévu par la loi, ou à un organisme d’enquête en cas de manquement à un contrat ou d’infraction à la loi, ou si la loi l’exige par ailleurs. JOVI International peut également communiquer des renseignements personnels pour l’aider à recouvrer une dette que vous avez envers elle.

SERVICES DE TIERCES PARTIES

Pour personnaliser votre expérience sur jovi.international et simplifier le processus d’inscription, nous vous offrons la possibilité d’accéder à des services de tierces parties ou d’interagir avec eux, comme Facebook et Instagram. Lorsque vous vous connectez à jovi.international par ces services de tierces parties, nous pourrions transmettre des renseignements sur vous aux fournisseurs de ces services, et ils pourraient à leur tour nous transmettre des renseignements sur vous.

Lorsque vous nous permettez d’accéder à vos données par un service de tierce partie pour créer un profil de Site, nous pourrions utiliser ces données à plusieurs fins, y compris :

MODIFICATIONS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pourrions mettre cette politique de confidentialité à jour à tout moment afin de refléter les modifications à nos pratiques et à nos offres de services. Si vous continuez à utiliser jovi.international après l’avis de modification, cela signifie que vous consentez aux nouvelles modalités de la politique de confidentialité et les acceptez. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications apportées ou avec les nouvelles modalités de la politique, vous devez immédiatement cesser d’utiliser jovi.international.

COMMENT COMMUNIQUER AVEC JOVI

Si vous ne désirez pas recevoir de courriels de la part de jovi.international, veuillez soit modifier vos préférences de communication sur le site Web, soit cliquer sur la section « Contact » et nous envoyer un courriel intitulé « me désinscrire ».  Vous pouvez également nous écrire à : joanie.vaillancourt@hotmail.com . Si vous désirez réviser ou mettre à jour les renseignements personnels contenus dans votre registre client ou retirer votre consentement pour le recueil, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, ou pour toute demande, veuillez communiquer avec nous dans la section « Contact ».

LES TÉMOINS

Nous utilisons des témoins afin d’améliorer votre expérience utilisateur et vous offrir des contenus enrichis et personnalisés.

Un témoin (ci-après les « Témoins ») est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un terminal [ordinateur, tablette, téléphone intelligent] lors de la consultation d’un Service avec un logiciel de navigation. Un Témoin permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des Témoins du même émetteur.

L’Utilisateur est informé que, lors de ses connexions sur le Site ou les Applications et lors de l’utilisation des Services, des Témoins sont installés sur son terminal de réception [ordinateur, tablette, téléphone intelligent, etc.] pour le bon fonctionnement des Services, ou sur son navigateur sous réserve du choix exprimé par l’Utilisateur concernant les témoins; ce choix pouvant être modifié à tout moment.

1) QUELLES SONT LES FINALITÉS DES TÉMOINS?

Afin d’informer au mieux l’Utilisateur sur les Témoins, il convient de regrouper ces Témoins en 6 catégories : (a) les Témoins de navigation de Site et des Applications (b) les Témoins de mesure d’audience (c) les Témoins de publicité (d) les Témoins de ciblage comportemental (e) les Témoins de partage de réseaux sociaux (f) les Témoins « Flash » © de « Adobe Flash Player »™.

— Les Témoins de navigation sur le Site et Applications :

Les Témoins de navigation permettent d’améliorer les performances des Services afin de fournir à l’Utilisateur une meilleure utilisation du Site et des Applications. Ces Témoins ne requièrent pas l’information et l’accord préalable de l’Utilisateur pour être déposés sur le terminal de l’Utilisateur.

Plus précisément, ces Témoins de navigation permettent notamment :

D’adapter la présentation du Site et des Applications aux préférences d’affichage du terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors des visites des Utilisateurs sur le Site et les Applications, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que le terminal comporte;

De mémoriser des informations relatives au formulaire que l’Utilisateur a rempli sur le Site et les Applications ou à des informations que l’Utilisateur a choisies sur le Site ou l’Application; D’offrir à l’Utilisateur un accès à son compte ou à tout autre espace réservé grâce à ses identifiants;

De mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il est demandé à l’Utilisateur de se connecter à nouveau à un contenu ou à un Service après une certaine durée écoulée.

— Les Témoins de mesure d’audience :

Les Témoins de mesure d’audience aident à établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le Site et les Applications (rubriques et contenus visités, parcours), permettant à l’Éditeur d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie des Services.

— Les Témoins d’analyse comportementale :

Les Témoins d’analyse comportementale permettent d’identifier quelles informations du Site et des Applications pourraient intéresser le plus l’Utilisateur, de contribuer à améliorer sa navigation et la rendre plus intéressante.

Dans la mesure où l’Utilisateur a fourni à l’Éditeur des Données le concernant, notamment par le biais de son inscription aux Services, l’Éditeur est susceptible, sous réserve des choix de l’Utilisateur, d’associer des informations de navigation traitées par les Témoins que l’Éditeur émet, avec les Données de l’Utilisateur afin de lui adresser, par exemple des prospections électroniques ou d’afficher sur son terminal, au sein d’espaces publicitaires contenant des Témoins, des publicités personnalisées.

L’Utilisateur pourra à tout moment demander de ne plus recevoir de publicités ou de prospections adaptées aux informations de navigation de son terminal, en contactant l’Éditeur directement et gratuitement, ou au moyen du lien de désinscription inclus dans toute prospection que l’Éditeur sera susceptible de lui adresser par courrier électronique. Si l’Utilisateur choisit de refuser la publicité comportementale, cela ne signifie pas qu’il ne recevra plus de publicité sur Internet. Cela signifie seulement que la publicité qui s’affichera sur le Site ou l’Application ne correspondra plus à ses centres d’intérêt ou ses préférences sur le navigateur Web utilisé par l’Utilisateur.

— Les Témoins de partage de réseaux sociaux :

L’Éditeur offre la possibilité aux Utilisateurs des fonctionnalités permettant de partager des contenus éditoriaux et n’importe quel type de contenu publié sur le Site à travers les sites de réseaux sociaux. Les Témoins de réseaux sociaux sont gérés par l’éditeur du site du réseau social. L’Utilisateur est invité à prendre connaissance de la politique de gestion des Témoins de réseaux sociaux sur les sites concernés.

2) COMMENT L’UTILISATEUR PEUT-IL GÉRER LES TÉMOINS?

L’Utilisateur est tout d’abord informé que les partenaires de l’Éditeur et tout autre tiers peuvent être amenés à déposer des Témoins sur le Site. Seul l’émetteur d’un Témoin est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues et l’Éditeur n’a aucun accès ou contrôle sur les Témoins que des tiers peuvent être amenés à utiliser. L’émission et l’utilisation de Témoins par des tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers en plus des dispositions de la présente Charte. En conséquence, l’Utilisateur est invité à se rendre sur les sites Internet de ces tiers pour plus d’informations sur les Témoins qu’ils enregistrent et comment l’Utilisateur peut les gérer.

— L’accord sur les Témoins

L’Utilisateur est présumé avoir donné son accord :

en cliquant sur l’icône « X » ou le bouton « J’ai compris » figurant sur le bandeau d’information visible lors de sa première connexion au Site;

en poursuivant sa navigation, c’est-à-dire lorsque l’Utilisateur a cliqué sur un élément du Site (image, lien, bouton « rechercher », etc.) ou s’est rendu sur une autre page du Site.

Si l’Utilisateur accepte via son logiciel de navigation l’enregistrement de Témoins dans son terminal, les Témoins intégrés dans les pages et contenus qu’il a consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de son terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

L’accord donné par l’Utilisateur n’est valable que pour une durée de treize (13) mois à compter du premier dépôt dans l’équipement du terminal de l’Utilisateur, faisant suite à l’expression du consentement de ce dernier.

— Le refus des Témoins

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Témoins dans son terminal ou son navigateur, ou s’il supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site ou l’Application peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque l’Éditeur ou l’un de ses prestataires ne pourrait pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, l’Éditeur décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé des Services résultant (i) du refus de Témoins par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour l’Éditeur d’enregistrer ou de consulter les Témoins nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur.

— Configuration du logiciel de navigation

L’Utilisateur peut configurer son logiciel de navigation de manière à ce que des Témoins soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Témoins lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Témoin soit susceptible d’être enregistré dans son terminal.

Pour la gestion des Témoins et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de Témoins :

POUR INTERNET EDGE™ :

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

POUR SAFARI™ :

http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,

POUR CHROME™ :

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

POUR FIREFOX™ :

http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

POUR OPERA™ :

http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Témoins.